przedstawiciel-handlowy.pl - Artykuły - Obsługa klientahttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/Artykuły z działu "Obsługa klienta" portalu handlowców przedstawiciel-handlowy.plplCopyright © SMC Polska Sp. z o.o. All rights reserved.2008-07-17 10:21:09+02przedstawiciel-handlowy.plhttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/files/gfx/rss_logo.gifhttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly//obsluga_klienta/Stres, zwolnienia i ruch na wschódhttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,1609Obsługa klienta2008-07-17 10:21:09+02Skuteczny prospecting- sztuka poszukiwania klientówhttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,1605Obsługa klienta2008-07-09 21:22:12+02Prezentacje PPT nudzą Twoich Klientów - Monika Mikowskahttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,1505Obsługa klienta2008-01-21 19:58:43+01Sprzedaj... SIĘ! - Monika Mikowskahttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,1352Obsługa klienta2007-07-29 18:16:38+02Co wpływa na wydajność konsultanta call center?- Jacek Danielewskihttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,1351Obsługa klienta2007-07-25 21:24:49+02Nie wiesz jak wzbudzić zaufanie u potencjalnego klienta? - Marek Gawłowskihttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,1343Obsługa klienta2007-07-09 10:20:11+0233 rady jak dbać o klientahttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,1305Obsługa klienta2007-05-30 23:50:30+02Anty-handlowiec, czyli jak pozbyć się klienta w niecałą minutę - Maciej Sasinhttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,1174Obsługa klienta2007-01-13 09:36:49+01Obsługa klientów dla opornych - Patrycja Kierzkowskahttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,1110Obsługa klientów polega na zbieraniu zamówień, uśmiechaniu się i bezproblemowej realizacji tego, co nam powierzono. Skoro to takie proste, to czemu 96% sklepów tego nie potrafi?Obsługa klienta2006-11-20 17:44:38+01Zarabiać na niezadowolonym kliencie - Marian J. Kosteckihttp://www.przedstawiciel-handlowy.pl/artykuly/obsluga_klienta/id,990Związek między zadowoleniem a lojalnością i pozostaniem klientem (retention) ma bardzo luźny charakter. Zadowolenie jest poczuciem klienta, że jego oczekiwania zostały spełnione. Ze wskaźników zadowolenia nie wynika, jak wysokie (niskie) były te oczekiwania. Zadowolenie jest warunkiem lojalności, ale jej nie gwarantuje. Klienci, którzy twierdzą że są zadowoleni, mogą w każdej chwili zacząć korzystać z innego dostawcy.Obsługa klienta2006-09-25 10:51:26+02